GARANTIA
Las piezas de automóvil Autopartes Premium brindan una garantía limitada estándar de 30 días a partir de la fecha de recepción por parte del comprador o instalador original, a menos que se especifique lo contrario, y cubre el reemplazo de las piezas defectuosas. Los gastos de envío y devolución no son reembolsables. La garantía se anula si las piezas no están en las mismas condiciones en las que se vendieron; no cubrimos el envío de devolución y el envío inicial no es reembolsable, el cual es por su cuenta, previa cotización al Código Postal donde se enviara su pedido
Se requiere factura original para cualquier reclamo de garantía.
SIN GARANTÍA, SIN REEMBOLSO, SIN CAMBIO: ARTÍCULOS VENDIDOS “TAL COMO ESTÁN”
Control de calidad en Autopartes Premium:
Antes de que la pieza que necesita llegue a su puerta, ha sido sometida a cuatro niveles de nuestro control de calidad.
Inspección previa a la compra:
Antes de la compra, nuestro personal realiza una inspección visual exhaustiva, de la información proporcionada por usted, para ubicar a nuestro proveedor, si por algún motivo los datos que nos envía, son erróneos la refacción le va a llegar equivocada y no se podrá hacer ninguna devolución, queda como pedido cerrado
Inventario:
Uno de nuestros profesionales de inventario especialmente capacitados inspecciona y anota la condición específica de cada refacción que usted necesite, de motor, transmisión, suspensión, frenos, carrocería, pieza interior, etc.
Inspección previa a la entrega y envío:
Ninguna pieza sale de nuestros proveedores salen sin una inspección previa a la entrega. Con la ayuda de nuestros especialistas en repuestos para automóviles, verificamos sus pedidos antes del envío para asegurarnos de que el componente solicitado cumple con las especificaciones. Desde la calidad hasta la documentación y el embalaje y la carga, garantizamos la calidad antes del envío.
TÉRMINOS Y DURACIÓN DE LA GARANTÍA
La duración del período de garantía se indica en el frente de la factura. Si no se incluye información sobre la garantía en el frente de la factura, se aplica el siguiente período de garantía. Garantía de 30 días a partir de la fecha de envío solo aplica en refacciones mecánicas.
Todas las garantías son válidas a partir de la fecha de la factura, no de la fecha de instalación, que es la fecha de compra. La única persona cubierta por las garantías es el comprador original. En caso de falla, Autopartes Premium, a su discreción, reemplazará o reembolsará el precio de compra de la pieza. Autopartes Premium se reserva el derecho de sustituir los componentes dañados por otros
El reembolso o el cambio de una pieza defectuosa solo se puede realizar con el recibo de compra original. No se aceptará ninguna garantía sin el recibo.
La garantía se aplica únicamente al reemplazo, a menos que no se pueda encontrar una pieza para cambiarla. Si no se puede encontrar una pieza defectuosa para reemplazarla, en tales casos, se emitirá un reembolso completo, y la empresa podrá realizar el reembolso completo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Todos los artículos deben devolverse en su estado original para su reemplazo y no deben estar dañados debido a una instalación incorrecta. Ya que si al recibirlo dañado, no habrá seguimiento alguno y si quiere de regreso esa pieza dañada, deberá de pagar el envió nuevamente
Las piezas eléctricas no se pueden devolver y en su mayoría se venden “tal como están” (no aceptamos responsabilidad por piezas eléctricas)
Las piezas deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del envío original para ser aceptadas y los artículos devueltos después del período de garantía no serán reembolsados y serán devueltos al remitente.
La garantía estándar no cubre daños al sistema debido a eventos externos no relacionados directamente con la mano de obra o el material del sistema, incluidos, entre otros, sobretensiones, inundaciones e incendios.
Si la pieza resulta ser incorrecta o defectuosa, Autopartes Premium se reserva el derecho de solicitar informes de diagnóstico, informes de mantenimiento y reparación para verificar el reclamo.
No se pueden hacer reclamaciones sobre piezas de carrocería, colores o paquetes de equipamiento y toda la chapa, el vidrio y las piezas de carrocería se venden "tal como están".
Las piezas dañadas o alteradas no están cubiertas por la garantía.
El sobrecalentamiento de las piezas vendidas anula todas las garantías.
Los artículos incompletos no son aceptables para reembolso alguno
Los artículos devueltos después del período de garantía no serán reembolsados y serán devueltos al remitente.
Autopartes Premium no hace ninguna afirmación sobre la idoneidad de ninguna pieza para un fin específico. El comprador es responsable de determinar si las piezas adquiridas son adecuadas para el fin previsto.
Rechazamos cualquier responsabilidad por pérdidas o daños incidentales o resultantes.
VALIDACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS:
En el caso de motores. Se garantiza que los motores funcionarán sin detonaciones ni humo excesivo. Si la lengüeta de calentamiento del motor se derrite o se quita, la garantía quedará anulada. Las garantías de los motores cubren únicamente los defectos del bloque, la culata, el pistón, el cigüeñal, el árbol de levas, los balancines y la bomba de aceite. Todos los demás componentes se consideran accesorios o extras. Si bien los motores pueden venir con accesorios adicionales, estos no están cubiertos por la garantía y solo se incluyen para facilitar la instalación.
Se garantiza el correcto funcionamiento de las transmisiones contra problemas de deslizamiento o desfase. Los moduladores, reguladores, controladores eléctricos, varillajes, soportes, sellos, juntas y fluidos son solo algunos ejemplos de accesorios que no están cubiertos por la garantía.
Diferenciales: En el momento de la compra, se garantiza que todas las piezas lubricadas internamente dentro de la carcasa del eje de transmisión están en buenas condiciones de funcionamiento. Para motores, transmisiones, cajas de transferencia y diferenciales, se deben seguir los “Procedimientos de instalación/reemplazo recomendados” estándar para que la garantía sea válida. Si no se proporciona prueba de que se realizó alguno de estos pasos, se anulará la garantía. El comprador acepta, al momento de la instalación, realizar un mantenimiento de rutina en el vehículo de acuerdo con las recomendaciones del fabricante. En caso de que surja un reclamo de garantía, se le puede solicitar al comprador que muestre prueba de estas acciones.
